Centro di assistenza LuckLuckGo

1. Si raccomanda di utilizzare un metodo di pagamento alternativo e di assicurarsi che la sua connessione internet funzioni.
2. Se hai ancora difficoltà a processare il tuo ordine, normalmente è dovuto alle restrizioni della banca. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti della tua banca e chiedere informazioni sulla transazione specifica. La maggior parte dei clienti potrà elaborare il pagamento dopo aver contattato la propria banca.
Nota: Se il pagamento non può essere elaborato, per favore non fare tentativi multipli o questo sarà considerato come un acquisto malevolo dalla piattaforma. Potrebbe risultare in un ban dell'IP di 48 ore.

Sì, può cancellarlo in qualsiasi momento.
Se acquisti il piano da 1 mese, il piano da 1 trimestre o il piano da 1 anno, la sottoscrizione automatica sarà abilitata.
Per risparmiare tempo nel processo di cancellazione, per favore contattaci e invia il tuo numero d'ordine o l'email autorizzata. Cancelleremo il tuo abbonamento entro 24 ore.

Abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni per tutti i prodotti. Se non c'è soluzione dopo aver analizzato i tuoi problemi, avrai diritto a un rimborso. Si prega di rivedere la nostra politica di rimborso tramite https://www.luckluckgo.com/it/refund-policy.html

Siate certi che l'acquisto o l'installazione dei nostri prodotti è completamente sicuro. Il nostro sito web ha un certificato SSL per proteggere completamente ogni transazione e le informazioni private dalla fuga di notizie. Anche il nostro software utilizza il certificato Entrust, che è sicuro e senza virus. Possiamo garantire una sicurezza al 100% dei vostri dati e dei vostri dispositivi.

1. Puoi comprare una nuova copia del prodotto corretto e poi contattarci per un rimborso del prodotto sbagliato.
2. Oppure puoi contattarci per un rimborso e poi riacquistare il prodotto corretto.
Nota: Sia nella pagina di acquisto che in quella del carrello, abbiamo segnato la compatibilità (sistema Win o Mac). Assicurati di scegliere il sistema corretto durante il checkout.

1. Copia e incolla il codice dall'e-mail di registrazione per evitare errori di battitura.
2. Si noti che l'e-mail di registrazione e il codice sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole, assicurarsi che tutte le lettere corrispondano.
3. Assicurati che il tuo computer sia collegato correttamente a Internet.
4. Si prega di notare che la licenza acquistata corrisponde alla versione corretta del dispositivo del computer. La licenza Windows può attivare il software solo per Win; la licenza Mac può attivare il software solo per gli utenti Mac.

1. Se l'acquisto è andato a buon fine, di solito si riceve un'e-mail di conferma dell'ordine entro 15 minuti.
2. Assicurati che l'email che hai usato sia la stessa che hai inserito al momento dell'acquisto.
3. Si prega di controllare se l'e-mail di conferma è andata alla casella di spam.
4. Se non riesci ancora a trovare il codice di attivazione, visita https://www.luckluckgo.com/how-to-retrieve-registration-email-and-code.html and enter your email address to reacquire the activation code.

1. Se hai acquistato il prodotto, riceverai la licenza registrata nella tua email (quella che hai compilato al momento dell'acquisto)
2. Controlla la mail di conferma dell'ordine e trova la chiave di licenza.
3. Aprire il software e fare clic sul pulsante Registra nell'angolo in alto a destra.
4. Copia e incolla il tuo indirizzo e-mail (indirizzo e-mail acquistato), e poi copia e incolla il codice di registrazione (chiave di licenza) nelle caselle di testo corrispondenti per registrare.
5. Finalmente, il tuo prodotto è stato registrato con successo. Si prega di andare a godere della versione completa.

1. Se hai acquistato una licenza personale, il codice di attivazione è valido solo per l'uso su un computer.
2. Se hai cambiato il tuo computer e il tuo codice di attivazione originale non è valido, per favore contattaci.